答：①檢查通訊線纜是否連接好，是否有短路、斷路，是否距離過長而沒有加終端電阻。

答：①檢查是否某臺設備通訊不正常，沒有被采集上來。方法是：采集所有設備后，檢查采集上來的數據，看是否每臺設備都有記錄，如果存在沒有數據被采集的設備，請參照自助服務中相關說明檢查。

答：①檢查是否有人為的誤操作問題。

答：①開機測試。接市電正常開機后，設備會顯示8888 8888，并發出鳴叫，提示刷系統卡。如果出現這樣的提示，表示正常，用戶可暫時關機，等待生成系統卡后操作，如有問題，請立刻與經銷商或我們聯系。

答：①刷系統卡。