答：當某張卡要暫停使用時，可以通過類別重設功能將此卡的類別設置為不存在的消費類別，使得該卡暫停不能進行消費，等到要繼續使用時，再將此卡的類別重設為原來的消費類別即可。

答：當電腦數據遭到徹底破壞，可通過“檔案采集”功能將消費機里保留的本期數據恢復到電腦，通過個人結算報表可以查到本期的存款數和當前余額，通過分機結算報表，可查到本期各分機的消費情況。保障了本期財務數據的完整性（要得到本期準確的數據，必須在每期財務結算時執行“月度結算”，否則恢復的數據將不是本期的數據）。結算完后可初始化重新開始。

答：首先，檢查計算機是否有在運行其它占用系統資源比較大的應用程序，造成計算機與消費機的通信速率不匹配而產生數據接收錯誤。這時，可以先關閉其它應用程序后再進行數據采集。當“數據采集”進行多次嘗試無法完成并且提示數據接收錯誤時，可通過“明細采集”功能將明細記錄采集到電腦，并進行自動校正，校正完成后，通過“轉卡登記”將校正的數據恢復到消費機，保障消費數據不會丟失。

答：注銷的卡號在執行了月度結算后可繼續使用，而原記錄卡號的首字符變為大寫的英文字母。從“A”開始，若該卡號多次注銷，則字母依次類推。因此要查詢原持卡人的消費情況，輸入卡號條件時，應將原卡號的第一位改成英文字母，管理號不變。例如：某人持卡人卡號為“1800200032”，該人離職注銷后，當執行完月度結算以后，該人原消費、存取款等記錄的卡號變為“A800200032”，而卡號“1800200032”可繼續使用，如果該卡號再次被注銷，原記錄卡號變為“B800200032”。

答：可能的原因有：