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      技術支持
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      • 忘記了數據庫的密碼,如何清除它?

        答:進入管理程序中的維護設置,點擊“設置數據庫密碼”,就可以無需驗證舊密碼而重新設置新的數據庫密碼。

      • 在進行排班時需要注意的事項?

        答:需要注意的事項有:

        ①班次的起用時間,這個時間應當早于考勤機的使用時間。
        ②員工的排班的起用時間,這個時間也要早于考勤機的使用時間。
        ③時間段的有效時長不能大于1200分鐘。
      • 為什么下載全部記錄時保存的數據比下載的數據要少?

        答:下載記錄時,考勤程序會對下載的考勤記錄進行判定,重復的記錄會自動刪除,已保存的記錄也將不會再一次保存。

      • 為什么下載顯示有記錄,但是在查詢時找不到?

        答:確定你查詢的時間范圍與下載記錄的考勤時間是否一致,可以在下載記錄后查看考勤記錄的年月日,或者打開數據庫(att2000.mdb),進入checkinout表,就可以看到所有的原始記錄,確認考勤原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內,尤其要注意記錄的年份,有可能脫機設備中設置的時間與實際時間不一致,從而導致考勤記錄時間不正確。

      • 為什么下載了記錄以后在軟件里看不到?

        答:這有可能和客戶的操作有關系,一般客戶在“員工維護”中添加員工時,考勤號碼前加了“0”,比如客戶考勤號碼是“68”,但軟件里卻輸入為“00068”,這樣“00068”的數據肯定是找不到,只有“68”的數據,所以在給員工輸入考勤號碼時不要在有效數字前加“0”。

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