隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,社會交往的日益頻繁,單位對安全性要求越來越高。與此相對應(yīng)的,社會治安情況及單位內(nèi)部治安卻越來越不容樂觀。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,幾乎90%以上的企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過失竊、人員沖突等安全事件。究其原因,幾乎都可歸于單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作管理存在這樣那樣的不足,特別是來訪賓客進(jìn)出管理方面,更是薄弱中的薄弱環(huán)節(jié)。比如,單位內(nèi)部仍然沿用著老規(guī)矩、老辦法,聘用退休或無業(yè)的老人和沒有受過保安職業(yè)技能培訓(xùn)上崗的人員來做門衛(wèi);完全依靠人防,技術(shù)防范明顯落后,人工手寫門衛(wèi)登記,流于形式等。
針對企事業(yè)單位在訪客登記方面的現(xiàn)實需求,公司通過大量的市場調(diào)查研究,研發(fā)出了訪客系統(tǒng),又稱“訪客自動登記安全管理系統(tǒng)”,專門解決來訪登記這一管理問題。該系統(tǒng)充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),能夠保證整體運(yùn)作的安全性,真正做到人員、證件、照片三者統(tǒng)一。實現(xiàn)了“進(jìn)門登記、出門注銷、人像對應(yīng)、隨身物品登記、分級管理、歷史記錄查詢、流量分析統(tǒng)計、報表匯總”等功能,能夠高效記錄、存儲、查詢匯總訪客的相關(guān)信息。使用該系統(tǒng)后,通過人防和技防相結(jié)合,重點加強(qiáng)單位來訪賓客有序管理,提升單位門衛(wèi)工作效率、服務(wù)品質(zhì)和單位形象,做到真正意義上的門衛(wèi)安全管理,將隱患拒之門外!
FK1000經(jīng)濟(jì)型訪客管理分體機(jī)是公司針對中小型企業(yè)或訪客系統(tǒng)要求不高的單位推出的一款經(jīng)濟(jì)、實惠性機(jī)型。本設(shè)備具有二代身份證驗證信息讀取并可做真假識別,同時結(jié)合智能訪客登記管理系統(tǒng),能高效記錄訪客的證件、圖像及來訪信息等,最快只需要10秒就實現(xiàn)對一個訪客的登記流程,并能靈活的查詢及統(tǒng)計來訪歷史資料。
功能類別
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傳統(tǒng)手寫登記
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訪客登記系統(tǒng)
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登記方式
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眼看手寫登記。
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信息自動識別錄入,快速準(zhǔn)確。
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身份證真假識別
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憑經(jīng)驗,錯誤率高。
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準(zhǔn)確,公安部認(rèn)證安全模塊檢測。
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訪客單
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手寫紙張,字跡潦草,不規(guī)范。
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標(biāo)準(zhǔn)自動打印、規(guī)范、美觀大方、簡潔高效。
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登記資料存儲
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紙張登記本,本子成堆。紙張保存易損壞、遺失。
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數(shù)字化存儲,超大容量。先進(jìn)的電腦保存,數(shù)據(jù)隨時備份,可追溯性強(qiáng)。
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查詢統(tǒng)計匯總
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人工查詢、統(tǒng)計,效率低。
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電腦自動查詢、統(tǒng)計、匯總。自動追溯,即時顯示結(jié)果。
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檢索功能
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人工檢索。
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電腦自動條件檢索。
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聯(lián)網(wǎng)功能
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無。
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聯(lián)網(wǎng)多點管理。
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多門數(shù)據(jù)共享
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不能,登記資料各自孤立。
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能,登記資料共享,可A門進(jìn)B門出。
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現(xiàn)場實時拍照
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無法抓拍。
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可現(xiàn)場拍攝圖像并保存在系統(tǒng)中。
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外觀形象
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紙張。
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一體化電腦,美觀大方。
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工作效率
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2分鐘/次。
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10~20秒/次。
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輔助決策
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憑感覺。
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數(shù)據(jù)精確,即時出報表、分析圖。
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管理水平
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原始、落后。
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科學(xué)、先進(jìn),更人性化。
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單位形象
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差,賓客不愿登記。
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優(yōu),賓客備受尊重,感覺好。
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產(chǎn)品特性
1.功能特點:
序號 |
功 能 特 點 |
特 點 說 明 |
01 |
第二代身份證信息自動讀取功能。 |
自動讀取第二代身份證上的信息錄入系統(tǒng)中,不需要手工輸入,縮短登記時間。內(nèi)置經(jīng)國家公安部授權(quán)生產(chǎn)的IC卡身份證閱讀器,可直接讀取第二代智能IC卡身份證數(shù)據(jù),把身份證中的姓名、照片等信息直接讀入系統(tǒng)內(nèi),無需任何鍵盤操作。 |
02 |
二代身份證真假識別功能。 |
系統(tǒng)可提供身份證真假識別參考,方便工作人員提高警惕。當(dāng)訪客攜帶第二代身份證來訪登記時,系統(tǒng)對證件真假具有一定的識別參考作用,若假證則無法自動錄入系統(tǒng)。有助于工作人員提高警惕或采取預(yù)防措施。 |
03 |
證件拍照錄入功能。 |
采用高清攝像頭,能夠?qū)⑸矸葑C、駕駛證、護(hù)照、名片、工作證、學(xué)生證、介紹信等證以圖片的形式保存到系統(tǒng)中以備查,最大限度保存來訪人員的信息,確保信息的完整性。 |
04 |
來訪事由、來訪單位、進(jìn)入地點登記功能。 |
可以直接在下拉菜單中選擇事先錄入好的來訪事由、來訪單位名稱、進(jìn)入地點。 |
05 |
攜帶物品登記功能。 |
對來訪人員隨身攜帶物品進(jìn)行登記。 |
06 |
來訪車輛登記功能。 |
對來訪車輛類型、車牌號進(jìn)行登記。其中車輛類型可以直接在下拉菜單中選擇事先錄入好的車輛類型。 |
07 |
多人來訪登記功能。 |
多人來訪時,可以只對主訪人員登記詳細(xì)信息,對隨訪人員快速登記身份證信息,訪客單每人打印一份或總打印一份。 |
08 |
被訪人信息查詢功能。 |
登記時可以直接在下拉菜單中,選擇被訪人部門、姓名、電話等信息。 |
09 |
訪客進(jìn)入時間登記功能。 |
登記訪客的“進(jìn)入時間”時,自動默認(rèn)為當(dāng)前計算機(jī)上的年月日時分。 |
10 |
保存登記功能。 |
登記完來訪人信息后保存登記。 |
11 |
取消登記功能。 |
可以取消登記。 |
12 |
訪客來訪歷史記錄提醒功能。 |
來訪賓客曾經(jīng)來訪并進(jìn)行了登記,則系統(tǒng)會自動提醒,自動讀取訪客最后一次來訪記錄,實現(xiàn)快速登記。 |
13 |
電話號碼自動查找及撥號功能。 |
當(dāng)選擇被訪人時,系統(tǒng)自動顯示被訪人的多種通信方式,可自動電話撥號。 |
14 |
黑名單警示功能。 |
可以將不法人員身份信息(例如通緝犯、小偷)加入到黑名單,當(dāng)這些人來訪時,系統(tǒng)自動發(fā)出警示。某些可疑人員或者不受歡迎人員(比如商業(yè)間諜、辭退員工),可以將其設(shè)置成黑名單人員,以便來訪即時提醒,方便安保工作人員對特定的人員增強(qiáng)警覺性。 |
15 |
短信提醒功能。 |
每天定時以短信信息自動把當(dāng)天的來訪信息發(fā)送到負(fù)責(zé)人手機(jī)上(支持移動、聯(lián)通及電信手機(jī))。當(dāng)黑名單人員來訪時會自動抓拍照片并可設(shè)置是否發(fā)送黑名單人員信息到負(fù)責(zé)人手機(jī)上。(需選配) |
16 |
賓客預(yù)約登記功能。 |
提供類似于QQ軟件的界面和功能,可實現(xiàn)訪客的預(yù)約登記。 |
17 |
賓客預(yù)約來訪登記情況查詢功能。 |
在訪客管理中,還可對賓客預(yù)約來訪情況進(jìn)行查詢。 |
18 |
白名單提醒功能。 |
單位經(jīng)常來訪賓客可設(shè)定為白名單,提醒接待人員提供周到服務(wù)。 |
19 |
白名單快速錄入功能。 |
單位貴賓可以無需出示證件,利用歷史記錄人員資料對比、登記。 |
20 |
條形碼或身份證快速簽離功能。 |
簽離時自動記錄離開門崗及時間信息。可通過激光條碼槍掃描訪客單上的條碼或直接讀取身份證信息進(jìn)行快速簽離,縮短離開時間。 |
21 |
門衛(wèi)考勤功能。 |
管理員可以查看門衛(wèi)換班的時間,避免門衛(wèi)不按順序上班。 |
22 |
樓宇管理功能。 |
可對本單位內(nèi)的樓宇及辦公室進(jìn)行記錄管理。 |
23 |
現(xiàn)場實時攝像拍照及圖片保存功能。 |
具有現(xiàn)場實時攝像拍照及圖片保存功能。在登記過程中通過攝像頭進(jìn)行現(xiàn)場實時拍照,圖像抓拍,并將拍攝照片進(jìn)行保存,供后期查詢統(tǒng)計使用。 |
24 |
預(yù)覽及訪客單打印功能。 |
系統(tǒng)外接打印機(jī)后,具有預(yù)覽及訪客單打印功能。登記后系統(tǒng)可預(yù)覽并打印出含訪客照片、基本資料、被訪人信息等的訪客單,可作為進(jìn)入憑證,在離開時交給門衛(wèi)。根據(jù)用戶的要求,拜訪憑條(訪客單)可進(jìn)行個性化修改,包括打印內(nèi)容、憑條紙質(zhì)類型、憑條尺寸大小等。另外可外接彩色噴墨打印機(jī),提供彩色打印。 |
25 |
常訪卡登記功能。 |
系統(tǒng)外接感應(yīng)ID/IC卡發(fā)卡器后,具有常訪卡登記功能。可以對經(jīng)常來訪的人發(fā)一張感應(yīng)ID/IC常訪卡,關(guān)聯(lián)卡號和個人信息,以后常訪人員可用感應(yīng)ID/IC常訪卡進(jìn)行快速登記。 |
26 |
??涂ā⑴R時卡簽發(fā)功能。 |
對友誼單位可簽發(fā)??涂ㄒ援?dāng)作有效證件長期使用。對普通賓客可簽發(fā)一次性的臨時卡,賓客簽離后即失效。 |
27 |
常訪單登記功能。 |
可以對經(jīng)常來訪的人打印一張常訪單,關(guān)聯(lián)條碼和個人信息,以后常訪人員可用常訪單進(jìn)行快速登記。 |
28 |
訪客離開/未離開記錄區(qū)別顯示功能。 |
粉紅色表示未離開,白色表示已離開。 |
29 |
離開未登記提醒功能。 |
可結(jié)合單位管理制度,若有訪客未按正常流程進(jìn)行出門登記,下次來訪時系統(tǒng)會自動提醒工作人員。 |
30 |
多門進(jìn)出信息共享(即數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共享)功能。 |
系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通訊方式,100M網(wǎng)速。對于多臺訪客機(jī)(多門進(jìn)出)同時登記的情況下,可同時多個門登記和簽離,所有登記數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實時保存進(jìn)入服務(wù)器,實現(xiàn)登記信息網(wǎng)絡(luò)共享,方便來訪人任意選擇進(jìn)出口,比如:A門進(jìn),B門出。同時老板或管理干部在自己的電腦上也能實時掌握賓客往來情況。 |
31 |
登記數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計功能。 |
查詢、統(tǒng)計和匯總快速方便靈活,可查詢、統(tǒng)計和匯總?cè)我鈺r間段內(nèi)的來訪人員信息,即時出結(jié)果。用戶可自行設(shè)定查詢、統(tǒng)計的條件,對以往登記數(shù)據(jù)進(jìn)行快速查詢、統(tǒng)計。比如統(tǒng)計某段時間內(nèi)有多少人來訪、共有哪些人來訪等。 |
32 |
來訪情況查詢功能。 |
按查詢條件,如“日期”“未離開”“離開”“全部”等,對來訪情況進(jìn)行查詢。 |
33 |
來訪情況高級查詢,報表導(dǎo)出功能。 |
點擊“高級查詢”按鈕,可通過輸入姓名中的某個字或某個字母來進(jìn)行模糊查詢。還可根據(jù)“進(jìn)入地點、來訪單位、被訪部門”等條件進(jìn)行查詢,可打印Excel表格。 |
34 |
來訪情況數(shù)據(jù)匯總,報表導(dǎo)出功能。 |
根據(jù)時間段,可分別按性別、年齡、區(qū)域分類,進(jìn)行來訪人員的數(shù)據(jù)匯總,并可直接打印報表。 |
35 |
登記數(shù)據(jù)檢索功能。 |
用戶可以按照自身需要,設(shè)定各種查詢條件,對以往的登記數(shù)據(jù)快速檢索。 |
2.產(chǎn)品突出的特點:
◆ 身份驗證:人員證件照片三合一。
◆ 安全預(yù)警:不給犯罪分子可乘之機(jī)。
◆ 動態(tài)監(jiān)控:消除安全隱患防事故。
◆ 快速查詢:為安全事件提供準(zhǔn)確信息。
◆ 輔助決策:五分鐘完成統(tǒng)計報表。
◆ 優(yōu)質(zhì)服務(wù):信息化樹立單位好形象。
3.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
◆ 本系統(tǒng)軟件開發(fā)采用編程語言Microsoft Visual Studio C#.net2008開發(fā),后臺支持SQL Server2000/2005/2008數(shù)據(jù)庫。軟件界面美觀大 方,軟件運(yùn)行穩(wěn)定,易于操作。◆ 讀卡符合公安部GA450標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
◆ 符合非接觸IC卡ISO14443標(biāo)準(zhǔn)。
4.適用形式:
◆ 單門進(jìn)出;◆ 多門進(jìn)出;
◆ 一門進(jìn)多門出;
◆ 多門進(jìn)一門出。
5.應(yīng)用領(lǐng)域:
本系統(tǒng)針對臨時來訪人員的不可預(yù)知性帶來的管理問題而專門設(shè)計。該系統(tǒng)能夠使登記工作變得方便快捷、登記信息更加完整,更加快速有效查詢來訪記錄,使其成為綜合安防系統(tǒng)的一個重要組成部分。適用于:
◆ 各級政府機(jī)關(guān)及下級各機(jī)構(gòu);◆ 公安局、檢察院、法院等司法單位;
◆ 銀行、自來水公司、電力公司、能源(中國石化)、電信等大型國有企業(yè);
◆ 大型外資公司和企業(yè)(通用電氣、索尼等);
◆ 學(xué)校、科研院所、設(shè)計院等科研機(jī)構(gòu);
◆ 電視臺、廣播電臺、報社、雜志社等傳媒機(jī)構(gòu);
◆ 部隊、監(jiān)獄、賓館、民航、酒店;
◆ 高檔小區(qū);
◆ 其它對來訪進(jìn)出人員需要登記的各單位及企業(yè)的保衛(wèi)部門,用來對來訪者進(jìn)行登記與管理。
工作原理
射頻模塊
采用二代證專用射頻模塊及相應(yīng)外圍電路設(shè)計組成。完成將第二代居民身份證IC卡內(nèi)存儲的信息按ISO14443 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)格式解碼出數(shù)字信號,送中央處理器處理。
主控模塊
中央處理單元(CPU)發(fā)出讀取第二代居民身份證IC卡內(nèi)信息指令給射頻模塊,通過射頻天線與身份證IC卡交換信息,并將讀取到的數(shù)據(jù)送CPU,CPU將數(shù)據(jù)暫存在數(shù)據(jù)存儲單元,加以處理后通過相應(yīng)格式送至安全控制模塊(SAM)。
安全控制模塊
是針對第二代居民身份證研制的專用加密模塊,將收到的加密數(shù)據(jù)用內(nèi)部特定算法解密,通過通訊接口送至計算機(jī),完成讀取卡內(nèi)信息的操作。
技術(shù)參數(shù)
指 標(biāo)
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參 數(shù)
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指 標(biāo)
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參 數(shù)
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天線諧振頻率
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13.56MHz
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天線能量輸出
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天線表面磁場強(qiáng)度(Hmax)≤7.5A/m(rms);
天線表面法線方向5cm處電磁場強(qiáng)度(Hmin)≥1.5A/m(rms)。
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有效讀卡距離
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0~5cm
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機(jī)具調(diào)制輸出
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比特率:106Kbit/s(fc/128);
調(diào)制方式:ASK調(diào)制;
調(diào)制系數(shù):8%~14%;
編碼方式:NRZ-L。
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讀卡時間
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≤1秒
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副載波調(diào)制輸入
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副載波頻率(fs):847KHz;
副載波調(diào)制方式:BPSK。
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平均無故障工作時間(MTBF)
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≥5000小時
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電磁兼容
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靜電放電抗擾度符合GB 17626.2-1998表1規(guī)定的接觸放電2級條件;輻射抗擾度符合GB 17626.3-1998表1規(guī)定的1級條件。
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數(shù)據(jù)通信
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RS232或USB
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通訊接口
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RS232接口符合GB6107-2000接口規(guī)范;
USB接口符合USB1.1規(guī)范。
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使用環(huán)境
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工作溫度:0℃~50℃;
相對濕度:≤90%;
大氣壓力:86KPa~110Kpa。
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電源電壓
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5V±5%,產(chǎn)品供電采用USB接口饋電方式或者外接電源適配器。
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產(chǎn)品重量
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360g
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外型尺寸
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168(L)×90(W)×52(H)mm
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使用系統(tǒng)前后的轉(zhuǎn)變
1.未采用訪客系統(tǒng)前的工作狀況:
(1)登記工作交由訪客或保安負(fù)責(zé)。
(2)登記工作人員按自己的理解進(jìn)行登記工作。
(3)登記信息由訪客自行填寫,速度快慢自行把握,填寫的是否準(zhǔn)確大多數(shù)情況下不加核實。
(4)只登記文字信息,沒有圖片資料,人一旦離開很難再核查。
(5)來訪賓客何時進(jìn)入,何時離開不能實時知道。
(6)客人攜帶什么物品進(jìn)入和攜帶什么物品離開,不能實時對照。
(7)可疑份子、離職員工借機(jī)進(jìn)入企業(yè),難以有較好的防范措施。
(8)管理干部對一天的接待情況不能實時知道。
(9)登記的操作環(huán)節(jié)管理干部無法直觀的了解,登記工作人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程無法控制。
(10)要做各類報表工作量很大,要將全部的紙質(zhì)記錄找出來,再重新整理、分類。
(11)紙質(zhì)登記字跡潦草,甚至有些面目全非,做統(tǒng)計困難。
(12)要在手寫的資料中查詢某次的拜訪記錄,難上加難。如若找出來的資料是假的,則是白費力氣。
(13)人工登記保安工作人員的壓力大,若登記的客人反感、不配合,由此發(fā)生口角及怒目而視的情況,影響單位的形象,而單位常會將責(zé)任 單純歸究于保安部門。
(14)統(tǒng)計資料的困難導(dǎo)致很難對工作展開精確的數(shù)據(jù)分析,對所有來訪客人提供同樣的服務(wù),門衛(wèi)難以擺脫低服務(wù)水平的形象。
2.采用訪客系統(tǒng)后的工作狀況:
(1)來訪登記簡單、快速,大大提高登記工作效率
來訪賓客持二代身份證、名片、介紹信等任一資料來訪,訪客系統(tǒng)可自動錄入最原始資料。訪客系統(tǒng)登記操作非常簡單,設(shè)備全自動化登記,無需客人手寫,登記資料清晰、真實,登記過程快捷、簡單、方便。使用二代身份證登記,只需要點點鼠標(biāo)即可完成,登記全程只需要10-30秒,大大簡化了原來的操作流程。登記主要工作全部自動化,減少人為的干預(yù),使來訪客人備受尊重,減少矛盾發(fā)生的概率。門衛(wèi)室過去擁擠、繁忙的現(xiàn)狀將得到大大的改善。
(2)訪客登記資料準(zhǔn)確真實,為企業(yè)安全提供了精確的資料支持
訪客系統(tǒng)可自動讀取二代身份證信息,拍攝保存原始照片和攝像頭現(xiàn)場拍攝真實照片,使來訪賓客的資料完全準(zhǔn)確。完全避免了手寫登記信息不真實、字跡潦草的現(xiàn)象。訪客資料隨時可查,可將混雜人員拒之門外。完全信息化的管理,資料全部可追溯化。訪客系統(tǒng)證件讀寫識別儀提供二代身份證真假識別參考,可有效防止可疑份子混入。已辭退員工或不受歡迎人員可保存為系統(tǒng)黑名單,當(dāng)其來訪時,系統(tǒng)會即時發(fā)出報警。系統(tǒng)也具有白名單功能,可對經(jīng)常來訪的客人提供更人性化的服務(wù)。
(3)可協(xié)助人力資源部招聘員工,提供身份證真?zhèn)舞b別參考
訪客系統(tǒng)提供了二代身份證的真?zhèn)巫R別參考,可有效避免誤聘假證員工,發(fā)生違法錄用童工、假身份證等給貴公司可能造成的潛在的經(jīng)濟(jì)損失。
(4)個人信息、照片資料齊全,與監(jiān)控系統(tǒng)無縫銜接,加強(qiáng)企業(yè)安全
二代身份證自動識別,其它證件圖片保存,若無任何證件資料,提供現(xiàn)場拍攝照片,確保資料的真實有效。登記工作人員完全按照訪客系統(tǒng)的導(dǎo)引進(jìn)行登記工作,且關(guān)鍵步驟全部記錄信息系統(tǒng)??腿藬y帶物品進(jìn)出,即時對照,確保攜帶物品全部可追溯化。若發(fā)生安全事件,配合監(jiān)控錄相,可迅速找出相應(yīng)人員,準(zhǔn)確定位,為事情的順利解決提供可靠的依據(jù),彌補(bǔ)了安防系統(tǒng)存在的不足。
(5)訪客證整齊劃一,美觀大方
(6)多門進(jìn)出信息共享,擴(kuò)展性強(qiáng)
日后貴公司需要增加其它門一起納入訪客系統(tǒng)的管理,非常方便,且可實現(xiàn)多門進(jìn)出信息實時共享,老板或管理干部在自己的電腦上也能實時掌握賓客往來情況。
(7)信息化管理,方便查詢、統(tǒng)計,減輕管理干部的工作負(fù)擔(dān)
標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)出登記流程及信息化操作步驟。來訪登記的主要環(huán)節(jié)全部記入電腦,管理干部可以很方便的查看下屬的工作情況,動態(tài)檢視工作進(jìn)展。登記資料全部信息化,可追溯化,要制作各類報表只需要點點鼠標(biāo),幾分鐘便可生成準(zhǔn)確、完整、清晰的報表,大大提高了工作效率。徹底擺脫紙質(zhì)記錄檢索方面的不足,不僅查詢文字的記錄,還有照片可供查詢。管理干部做工作總結(jié)、統(tǒng)計一改過去數(shù)據(jù)不全,耗時耗力的狀況,使用“訪客系統(tǒng)”之后只需輕點鼠標(biāo),不論是一周、一個月、一個季度還是年度報表,幾分鐘內(nèi)就可以輕松完成。
(8)提供了豐富而準(zhǔn)確的真實訪客數(shù)據(jù),便于動態(tài)分析、提升服務(wù)品質(zhì)和優(yōu)化工作
透過可追溯的登記記錄,可以很方便的統(tǒng)計某部門在某段時間內(nèi)接待了哪些客人,都是來自哪個單位的客人。企業(yè)在哪個時段是客人拜訪高峰期等,根據(jù)歷史記錄采用應(yīng)急措施或優(yōu)化工作分配,使之合理化、高效化。比如人流高峰時,制定相應(yīng)的應(yīng)急措施,提升單位的形象,也讓來訪者備受尊重。
(9)提升門衛(wèi)服務(wù)品質(zhì),直接提升公司形象
關(guān)注登記工作的每一個細(xì)節(jié),登記工作標(biāo)準(zhǔn)化程度高。門衛(wèi)人員統(tǒng)一遵守“訪客系統(tǒng)”的工作流程,關(guān)鍵操作步驟全部記入“訪客系統(tǒng)”系統(tǒng),一改過去服務(wù)水平低的狀況,使目前服務(wù)水平參次不齊的現(xiàn)象可得到有效的改善,提升門衛(wèi)服務(wù)品質(zhì),直接提升公司形象。來賓來訪感覺備受尊重。
(10)為企業(yè)的安全生產(chǎn)、正常有序的運(yùn)作提供有效的保障
通過人防和技防手段的有效結(jié)合,消除安全隱患,創(chuàng)建平安、和諧的企業(yè)環(huán)境,為企業(yè)的安全生產(chǎn)、正常有序的運(yùn)作提供有效的保障。
用了訪客系統(tǒng)后,改變了保安素質(zhì)低、沒文化,簡單的“看家護(hù)院”等一直以來的固有印象。增強(qiáng)了其職業(yè)榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和職業(yè)凝聚力。負(fù)責(zé)訪客登記的工作人員說:“現(xiàn)在跟白領(lǐng)上班差不多,訪客、單位等多方對他們也更尊重了”。
信息技術(shù)的應(yīng)用代表了一次新的全面的管理變革,訪客登記信息化引發(fā)的正是訪客管理的全面變革。訪客系統(tǒng)消除了訪客管理中眾多細(xì)節(jié)安全隱患,落實訪客登記工作的每一個環(huán)節(jié),使得工作高度標(biāo)準(zhǔn)化,關(guān)鍵操作步驟全部記入系統(tǒng),使目前的訪客安全管理及接待水平提升到全新的高度。
系統(tǒng)利益及優(yōu)點
運(yùn)用訪客系統(tǒng)進(jìn)行管理后,能夠大幅提升工作品質(zhì)及工作效率,使來訪賓客登記工作徹底躍上一個新臺階!同時也令來訪賓客感到備受尊重!
對單位而言:
● 來訪登記服務(wù)水平大大提升。
● 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化專業(yè)化來訪登記,單位形象大大提升。
● 方便為突發(fā)事件處理提供精準(zhǔn)依據(jù)。
對保安而言:
● 信息化登記提升保安個人技能、職業(yè)素質(zhì)和工作形象。
● 新入職保安工作熟悉快,大大增強(qiáng)工作自信心。
● 歷史登記資料自動引用,縮短登記時間,減輕工作壓力。
● 歷史登記資料自動顯示,省去重復(fù)詢問,降低工作難度。
對管理者而言:
● 解決工作人員更替,服務(wù)水平參差不齊老大難問題。
● 足不邁步動態(tài)掌控賓客進(jìn)出,輕松實現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)管理。
● 新管理手段減少安全漏洞,優(yōu)化工作調(diào)配更好服務(wù)于單位。
● 原始登記數(shù)據(jù)即時訪客流量查詢、統(tǒng)計,方便輔助決策。
● 輕松應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)安全工作檢查,創(chuàng)造好的工作業(yè)績。
對來賓而言:
● 感覺備受尊重:無需扣押證件,不必每次接受詢問。
● 心情很愉悅:登記時間短,訪客單美觀,貼心服務(wù)。